Angelika Lembke

Gründerin und Alleingesellschafterin der Firma LEMBKE Häusliche Kranken- und Altenpflege GmbH und Gründerin von LEMBKE Seminare und Beratungen GmbH.

Die gebürtige Hamburgerin (Jahrgang 1960) ist staatlich geprüfte Altenpflegerin, Organisationsberaterin, in der Erwachsenenbildung ausgebildete Trainerin und Moderatorin. Den Pflegedienst gründete sie gemeinsam mit einer Partnerin am 16. März 1990 zunächst als GbR. Er hatte seinen ersten Standort in Hamburg-Barmbek.

„Der Grund mich selbständig zu machen, war von hohem Idealismus geprägt. Ich war und bin bis heute davon überzeugt, dass es möglich ist, Menschen – egal welcher Krankheit oder Behinderung – in ihren eigenen vier Wänden gut versorgen und begleiten zu können – und dies auch bis zu ihrem Tod."

Als Mitte der 90er Jahre die Zahl privater Anbieter von Pflegedienstleistungen rasant anwuchs, setzte sich Angelika Lembke mit Nachdruck für klare Regelungen in den notwendigen Kassenverträgen ein. „Schon damals war es für mich wichtig, dass die Zugangsvoraussetzungen, einen Kassenvertrag zu erhalten, z. B. nicht von der Menge des Personals abhängig ist, die ein Pflegedienst beschäftigt, sondern von der Qualifikation und dem Verhältnis zwischen der Anzahl der versorgten Patienten und der Anzahl des beschäftigten Personals", erklärt sie. In diesen Jahren wurde die gesetzliche Pflegeversicherung eingeführt. „Sicherlich habe ich in dieser Zeit eine Menge bewegt und angestoßen. Zufrieden war ich jedoch bei weitem noch nicht", resümiert die Geschäftsführerin rückblickend.

1994 versorgte die LEMBKE Häusliche Kranken- und Altenpflege GmbH bereits über 100 Patienten. Der Pflegedienst hatte seinen Standort in die Fabriciusstraße nach Hamburg-Bramfeld verlegt.

1996 gründete Angelika Lembke das Unternehmen LEMBKE Seminare und Beratungen, zunächst als Einzelunternehmung. Seit 2003 firmiert LEMBKE Seminare und Beratungen als GmbH. Als zweite Geschäftsführerin kam 2004 die Diplom-Kauffrau Ursula Becker an Bord. Das neue Pflegeversicherungsgesetz verlangte erstmals ausdrücklich Qualität in der Pflege. Zu den neuen Anforderungen zählte auch eine umfängliche Weiterbildung von 460 Stunden für eine verantwortliche Pflegefachkraft. Nirgends gab es jedoch inhaltliche Ausführungen dazu, was eine solche Ausbildung beinhalten sollte. Daher entwickelte Angelika Lembke mit ihrem Team bereits sehr früh ein Curriculum, das sie als Entwurf einer landesrechtlichen Ordnung bei der Stadt Hamburg eingereichte. Es sollte jedoch noch zehn Jahre dauern, bis eine allgemeingültige Prüfungsordnung verabschiedet wurde.

Im Dezember 1999 wandelte Angelika Lembke ihren Pflegedienst in eine GmbH um. 2002 wurde der LEMBKE Pflegedienst erstmals nach einer mehrtägigen Überprüfung mit dem RAL-Prüfsiegel „qualitätsgeprüfter ambulanter Pflegedienst" ausgezeichnet. 2004 und 2007 erhielt der Pflegedienst und später auch die neu eröffnete Filiale Groß Borstel, das RAL-Qualitätssiegel. Da die Bedeutung des RAL-Prüfsiegels in der Pflege inzwischen zugunsten anderer Qualitätsbewertungen ein wenig zurückgetreten ist, ließ sich der Pflegedienst vom TÜV Nord in einer mehrtägigen Überprüfung nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifizieren.
Der Erfolg gibt Angelika Lembke und ihren engagierten Teams recht: Im Juni 2008 ist die Zentrale des Pflegedienstes von der Fabriciusstrasse in größere Räume in die Bramfelder Chaussee 238 a/b umgezogen. LEMBKE Häusliche Kranken- und Altenpflege betreut heute etwa 300 Pflegebedürftige mit rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.